近年来,在集团党委的坚强领导下,中国中检华南区域聚焦高质量发展主题,持续深化改革,坚持“实事求是、先立后破”原则,积极稳妥推进矩阵式管理改革,以管理创新驱动业务提质增效,释放高质量发展新活力。
聚势重塑 强组织之基
组织结构优化是改革的坚实起点。2024年,华南区域聚焦“区域实体化”“专业化运营”两大核心任务,对原有组织架构进行全面再造,将区域所属34个分(子)公司优化整合为3个事业部、3家直管产品线公司和4个运营中心,搭建起“产品线+运营平台”的矩阵式业务经营模式,为产品线的跨区域经营和本地化服务双向发力提供组织保障。
为配合矩阵式管理要求,区域总部各职能条线涵盖人力、财务、经营、行政、党建/纪检、市场营销等,协同发力,出台了一系列配套机制措施,如“三重一大决策清单”“人事管理决策权分配清单”“产品线实施管理方案”“三个层面的营销体系建设”“虚实结合的财务管控措施”等。在此基础上,区域将业务经营责任主体逐步向产品线过渡,通过强化纵向贯通和横向协同,区域产品线专业化运营取得了初步成效。
靶向赋能 激管理之效
考核是指挥棒,更是价值创造的驱动力。在矩阵式管理架构下,华南区域确立了差异化考核原则,针对事业部、产品线公司和运营中心的不同功能定位,结合区域全面预算管理模型,精心设计并持续优化考核体系。一方面,强化产品线业务经营主体责任,搭建“各有侧重、相互关联、利益绑定、责任共担”的考核指标体系,推动产品线切实发挥运营责任;另一方面,基于各单位实际问题和短板,制定有针对性、导向性、个性化的考核指标,使考核工作真正成为经营复盘、业务规划、价值提升的有效手段。
对区域总部职能部门的考核,同样紧密对接矩阵式管理需求。指标设计和考核体系构建遵循“体现管理意志、承接集团指标、结果导向、体现核心职能和权责对等、挑战性、保障改革”六个基本原则,通过持续优化考核方式,推动各职能线明确目标、转变理念、增强紧迫感与动力源,不断提升服务意愿、优化工作思路,为矩阵管理顺畅运行和产品线专业运营提供了坚实的支撑。
数智驱动 固运营之本
矩阵式管理新格局,对华南区域运营监控提出了更高要求。华南区域严格按照集团部署,强化重点运营监控,围绕业绩完成情况、业绩变动趋势、业绩预测分析开展运营管控工作。
经营分析需要准确无误的业务数据。为保障经营数据的准确性、可比性,华南区域发布强管控文件,规范业务数据录入、明确产品线业务范围界定,并建立“监督抽查-数据核实-考核扣分”的闭环管理机制,从源头确保数据的真实可靠。在此基础上,华南区域持续深化经营复盘机制,坚持月度经营分析会制度,对业绩不佳或出现异常波动的经营单位进行重点诊断与督导,深挖根源、精准施策。同时,持续优化分析模型,借助业务系统数据,多方面进行结构化分析,促进区域整体业绩和运营效率提升。
改革未有穷期,发展永无止境。未来,华南区域将以更加坚韧的定力、更加开放的姿态、更加高效的运作,推动矩阵式管理持续升级迭代,使其成为区域行稳致远、提质升级的驱动力,确保改革红利充分释放、改革成效全面彰显,为集团加快建设世界一流检验检测认证企业贡献澎湃力量。